Preguntes freqüents

Aquí podeu consultar les preguntes freqüents del canal de denúncies de LOGICALIS SPAIN SLU

Què és el Canal de Denúncies de LOGICALIS

És un canal de comunicació confidencial que  LOGICALIS posa a disposició amb la finalitat que es puguin notificar aquells fet que, puguin resultar constitutius d'il·lícits normatius o bé que vagin en contra dels valors de la companyia o bones conductes en el lloc de treball.

¿ Està garantit l'anonimat en la denúncia?

El procés de denúncia permet fer-lo de forma totalment anònim. El canal no està allotjat en l'empresa i no registra informació de la IP des d'on es connecta. Una vegada registrada la denúncia, el canal li oferirà un usuari i amb la contrasenya que Vostè mateix incorpori, podrà accedir a l'estat de la denúncia.

Com es tracten les dades de caràcter personal?

D'acord amb el que disposa la normativa de protecció de dades vigent, LOGICALIS SPAIN és responsable del tractament. Si voleu més informació podeu adreçar-vos a la Política de Privacitat

He perdut el codi de la denúncia i/o la contrasenya per a consultar l'estat de la denúncia Què puc fer?

Lamentablement, i per motius de seguretat, només el alertador coneix el seu codi d'accés i la seva clau. Si perd qualsevol d'ells, no podrà fer un seguiment de la comunicació, això no vol dir que la comunicació no segueixi el seu curs, simplement que no podrà veure com avança, ni aportar més informació si l'empresa ho requereix

Puc denunciar una situació laboral si no pertanyo a l'empresa?

Sí, podran presentar una denúncia els col·lectius identificats en el procés de comunicació d'aquesta. També pot consultar aquesta tipologia de denunciants en la Política del Canal de Denúncies . En qualsevol cas, si es tracta de reclamacions sobre el servei ofert, existeixen altres canals habilitats per a presentar aquestes queixes

Quan rebré resposta sobre la meva denúncia o consulta? Quin és el termini de resolució?

El Comitè d'Ètica comunicarà l'acceptació de la denúncia/consulta en un termini màxim de 7 dies naturals. El termini de resolució de les consultes serà d'un màxim de 90 dies, tret que la complexitat del cas requereixi d'un termini major de forma justificada

Està pàgina web únicament utilitza cookies pròpies amb finalitat tècnica que permeten el correcte funcionament i ús de les diferents opcions i serveis oferts per LOGICALIS a través d'aquesta web i, per tant, no recapta ni cedeix dades de caràcter personal dels usuaris.